Problèmes WhatsApp

Je n'obtiens pas le code d'activation

Lorsque l'application WhatsApp est téléchargée sur un nouveau téléphone, il est demandé à l'utilisateur d'écrire le numéro de téléphone pour lui envoyer le code d'activation spécial, mais il faut parfois du temps pour qu'il arrive, et le code peut ne pas arriver, vous devez donc vous assurer que le numéro de téléphone est correct et que le numéro n'a pas d'autre compte. Dans WhatsApp car un seul compte peut être utilisé pour l'appareil.

Ne pas reconnaître les comptes

L'application WhatsApp enregistre automatiquement les comptes de contacts enregistrés sur le téléphone, et parfois certains comptes ne sont pas reconnus, et dans ce cas, procédez comme suit :

• Assurez-vous que le contact dispose d'un compte WhatsApp.
• Assurez-vous d'écrire la bonne introduction du pays avant le numéro.
• Vérifiez les paramètres de sécurité et d'autorisation, afin que WhatsApp puisse accéder aux contacts enregistrés sur le téléphone.
• Assurez-vous que les contacts sont visibles dans le répertoire téléphonique.

Ne pas enregistrer les conversations

Il y a parfois un problème avec les conversations WhatsApp qui ne sont pas enregistrées lors du changement de téléphone. Pour garantir que les conversations soient enregistrées lors du changement de téléphone, vous devez procéder comme suit :

• Cliquez sur le bouton menu Menu, puis sur Paramètres Paramètres.
• Cliquez sur Paramètres de discussion paramètres de discussion, et choisissez d'enregistrer les conversations Enregistrer la conversation.
• Enregistrez les conversations sur la mémoire externe du téléphone.
• Connectez le téléphone à l'ordinateur et transférez le fichier de conversations enregistré de la mémoire vers l'ordinateur.
• Transférez le fichier de l'ordinateur vers le dossier des bases de données sur WhatsApp sur le téléphone.

Problèmes avec les appels vocaux

Vous pouvez rencontrer un problème pour émettre ou recevoir des appels vocaux, ou l'appel peut être de mauvaise qualité. Il est certain que le problème vient de la connexion Internet. Dans ce cas, vous devez vous assurer d'une connexion solide à Internet, car la connexion peut être déconnecté et reconnecté au réseau, et parfois cela peut poser problème.De l'Internet du destinataire, il doit donc également assurer une bonne connexion Internet.