Elektronische Verwaltung
Das Konzept des elektronischen Managements entstand mit der Revolution der modernen Kommunikationstechnologie, die als neuer Stil gilt, der sich vom Konzept des traditionellen Managements unterscheidet, bei dem die Arbeit auf verschiedenen Formen und Methoden von Werkzeugen beruht, wie z. B.: Computern und verschiedenen Computerprogrammen .
Das Konzept des elektronischen Managements kristallisiert sich um die Nutzung von Informationen und deren Austausch zwischen Mitarbeitern auf elektronischem Wege sowie die Bereitstellung von Dienstleistungen und die Kommunikation mit externen Parteien auf elektronischem Weg, was die Beständigkeit des Wissens kontinuierlich stimuliert und dies wiederum die Integration der Vision erreicht um Entscheidungen in seinem Licht zu treffen.Im Aufstieg vieler öffentlicher und privater Sektoren und Institutionen sparen sie Zeit und Mühe und erbringen Dienstleistungen schneller entsprechend der Integration der Elemente, aus denen sie bestehen.
Elemente der elektronischen Verwaltung
- Ein Netzwerk aus Computern und ihren Peripheriegeräten: Es bedeutet ein starkes, sicheres und schnelles Netzwerk, indem Computer mit dem Internet verbunden werden.
- Software: Es handelt sich um eine leistungsstarke Informationsarchitektur aus Systemsoftware (Netzwerkmanagementsystem und Betriebssysteme), Programmierung von Prüfwerkzeugen, E-Mail-Anwendungen, Projektmanagementsoftware und Datenbanken.
- Das menschliche Element: Die durch Personen repräsentiert wird, die im Umgang mit modernen Technologien und technisch qualifizierten Personen in der Bereitstellung von technischem und technischem Support und der Entwicklung von Informationssystemen geschult sind, und die auch Manager umfasst, und mit der Zusammenarbeit dieser Personen eine Kultur schaffen wird mit denen sich die Denkweisen und Methoden der Verwaltungsarbeit verändern.
E-Management-Ziele
- Steigerung der Effizienz der Verwaltungsarbeit und Senkung der Kosten für Verwaltungsverfahren.
- Abschluss von Kundentransaktionen auf einmal, ohne sie zu verzögern oder lange zu warten.
- Auflösung von direkten und persönlichen Beziehungen bei der Beendigung von Transaktionen im Zusammenhang mit Kunden.
- Ersetzen des Papierarchivsystems durch ein elektronisches Archivsystem, das den Papierverbrauch reduziert und die Bezugnahme auf Dokumente erleichtert.
- Aufhebung des Ortsfaktors, bei dem Aufträge, Anweisungen und Mitteilungen über das elektronische Netz gesendet werden.
- Die Geschwindigkeit, mit der Entscheidungen aufgrund der Verfügbarkeit genauer und direkter Informationen leicht getroffen werden können, und die Verringerung von Entscheidungshindernissen.
- Erhöhte gegenseitige Abhängigkeit zwischen Mitarbeitern und der Geschäftsleitung; Dank der wachsenden Datenbank des Top-Managements.
- Vertraulichkeit von Informationen und Dokumenten und Minimierung des Risikos ihres Verlusts.
- Betonung des Prinzips der Gesamtqualität, der Durchführung der richtigen Maßnahmen zur richtigen Zeit.
Nachteile der elektronischen Verwaltung
- Elektronische Spionage: Das Ausspionieren und Hacken der Unternehmensdatenbank kann als Folge der Schwäche des Sicherheitsaspekts beim Schutz des elektronischen Archivierungssystems in Bezug auf Informationen, Dokumente, Mitarbeiterdaten und Verwaltung erfolgen.Mit der technischen Entwicklung kann eine Person Daten ausspionieren und stehlen, wenn Das Schutzsystem ist schwach.
- Verwaltungsunfähigkeit: Wenn Sie ohne eine ordnungsgemäße Reihenfolge oder Abstufung zur Anwendung der elektronischen Verwaltung übergehen, führt dies zu einem Fehler in der Verwaltung und die Dienste, die sie den Kunden bietet, können unterbrochen werden, was zu einem Leistungsabfall führen kann, daher ist es vorzuziehen, wann Übergang von der traditionellen Verwaltung zur elektronischen Verwaltung, dass ihre Elemente auf das erforderliche Kompetenz- und Erfahrungsniveau gestiegen sind, um es Management und Mitarbeitern zu erleichtern, mit dieser neuen Methode mit Leichtigkeit und Technologie ohne nennenswerte Hindernisse umzugehen.
