Каковы обязанности аккаунт-менеджера?

менеджер по работе с клиентами

Термин «менеджер по работе с клиентами» может относиться к управлению счетами клиентов в крупных компаниях, и это общий термин. Менеджер по работе с клиентами работает в различных сферах, и здесь можно сказать, что менеджер по работе с клиентами — это человек, выполняющий самые разные задачи. Чтобы управлять отношениями между работодателем и клиентами, он также помогает развивать различные предприятия, направленные на привлечение новых клиентов, и управляет различными областями, такими как финансовые услуги, продажи и вопросы СМИ, а также помогает в области технологий. . Он является важным членом команды по маркетингу и продажам, и его роль не ограничивается продажей клиентам в качестве сотрудника отдела продаж, а выходит за рамки этого: формирование отношений с клиентом и формирование точки контакта между клиентом, его работодателем или компанией. Это необходимо для обеспечения предоставления качественных услуг и удовлетворения требований клиентов.

Менеджера по финансовым счетам зовут (Account Manager) или зовут (Accounting Manager), и как бы его ни звали на английском языке, его можно определить как человека, который применяет и развивает систему, заинтересованного в изучении финансовых условий компании. компания, собирает финансовую информацию, изучает ее и точно анализирует.Затем он готовит отчеты для ответственных органов и сообщает о любых дефектах, которые могут возникнуть в отношении финансовых вопросов.В сферу его работы также входит управление финансовыми вопросами, связанными с сотрудниками, такие как набор и обучение, и все это с целью определения финансового положения. Он также поддерживает управление с точки зрения принятия решений, связанных с деятельностью, а работу финансового директора или менеджера по финансовому учету можно охарактеризовать как должность должностного лица или казначея компании, в которой он работает. Он направлен на достижение максимальной отдачи компании от инвестирования своих средств, пытаясь при этом снизить риски, которым она может быть подвержена, до минимально возможного, а также обеспечивает контроль за переводом и инвестированием средств. В этой статье мы обсудим обязанности менеджера по финансовому учету.

Обязанности аккаунт-менеджера

Обязанности менеджера по работе с клиентами или финансового менеджера могут отличаться в разных компаниях. В крупных компаниях его роль включает в себя стратегический анализ, а в небольших компаниях его роль может ограничиваться сбором и подготовкой. Ниже приведены наиболее важные задачи менеджера по работе с клиентами в различных областях:

Государственное управление

• Анализ любых изменений, которые могут произойти в компании, и любых финансовых вопросов, связанных с этим, и предоставление консультаций управленческой команде.
• Мониторинг факторов, которые могут повлиять на эффективность работы компании и достижение поставленных целей.
• Разработка стратегии и долгосрочных бизнес-планов.
• Развитие внешних связей с необходимыми контактами, такими как аудиторы, юристы и те, кто работает в банках и юридических учреждениях.
• Разработка методов финансового управления, которые позволят снизить финансовые риски, которым может подвергнуться компания.
• Управление системами бухгалтерского учета компании, а также системами финансового мониторинга и отчетности.
• Надзор за сотрудниками.
• Решение задач, связанных с аутсорсингом.
• Надзор за административной деятельностью казначейства, который включает в себя разработку организационной структуры, необходимой для достижения целей управления.
• Ведение документированной системы различных процедур, финансовой и учетной политики.

Управление деньгами

• Сбор и интерпретация финансовой информации.
• Анализ финансовых результатов и прогнозирование любых будущих финансовых вопросов, которые могут случиться с компанией.
• Постоянно общаться с аудиторами компании; Обеспечить проведение ежегодного мониторинга.
• Отслеживание событий и изменений, которые могут произойти в законодательстве и финансовых системах.
• Управление бюджетом компании.
• Прогнозирование, понадобится ли компании конкретный кредит, и знание суммы средств, доступных для реализации любых инвестиций.
• Поддержание отношений компании с различными банками.
• Вкладывайте деньги наилучшим образом.
• Обеспечение достаточности имеющихся средств для удовлетворения потребностей любых операционных или капитальных инвестиций, предпринимаемых компанией.
• Определить устойчивую структуру капитала компании.
• Пытаемся увеличить капитал и погасить долги компании, если таковые имеются.
• Примите необходимые меры предосторожности; Для снижения любых финансовых рисков, связанных с процентными ставками по кредитам компании и валютным площадкам.
• Распределяйте прибыль соответствующим образом на основе исторических моделей распределения и ожидаемых потоков средств.

Бюджет компании

• Управление процессом подготовки бюджета компании.
• Сообщение о любых расхождениях в утвержденном бюджете и причинах, приводящих к таким расхождениям.
• Взаимодействие с менеджментом в формулировании общих стратегических направлений.

Финансовый анализ

• Проведение обзоров, анализов и оценок возможностей; Снижение затрат, понесенных компанией.
• Выявляйте конкурентов, анализируйте их способы конкуренции, выявляйте рыночные тенденции и предоставляйте руководству отчеты по ключевым финансовым вопросам.
• Своевременное предоставление точных финансовых отчетов.
• Предоставление новых источников финансирования; Уменьшить долги компании.
• Участвовать в сравнительных исследованиях, которые позволят определить области потенциального улучшения операционной деятельности.
• Участвовать в мероприятиях, необходимых для определения стоимости; С целью создания продуктов, соответствующих ранее определенным ценовым целям.
• Участвовать в установлении цен на продукцию с учетом ее характеристик и цен конкурентов.
• Рассмотрение проблем, способствующих удушению и упадку компании, и выработка рекомендаций, способствующих повышению ее уровня.
• Анализируйте любые финансовые результаты компании и информируйте о них руководство.
• Управление процессом составления бюджета капитальных затрат на основе анализа ограничений и дисконтированных денежных потоков.
• Стараюсь выпускать дополнительные финансовые и аналитические отчеты по запросу компании.
• Подготовка отчетов по основной финансовой деятельности.

Навыки аккаунт-менеджера

Что касается навыков, которыми должен обладать аккаунт-менеджер, то они следующие:

• Коммерческая осведомленность.
• Аналитические способности для решения различных рабочих вопросов.
• Коммуникабельность и коммуникативные навыки.
• Высокие математические и технические навыки.
• Инициатива и настойчивость.
• Умение решать проблемы.
• Умение управлять временем и расставлять приоритеты в работе.
• Умение работать в команде и строить прочные взаимоотношения внутри работы.
• Лидерские качества и мотивация других.
• Обладание необходимыми технологическими навыками и глубоким знанием электронных таблиц.
• Умение принимать быстрые и взвешенные решения.
• Умение договариваться и влиять на других.
• Точность и внимание к деталям.