Виды связи

Телекоммуникации

Коммуникации, как и специи, бывают разных типов, но, хотя их существует множество, человеку важно знать, какой из них наиболее целесообразно использовать в данный момент, чтобы максимизировать степень личного, профессионального и личного общения. Есть три типа, которые наиболее распространены среди менеджеров: это межличностное общение, невербальное общение и письменное общение.

Межличностное общение

Это одна из наиболее важных форм общения и типов взаимодействия в повседневной жизни.Межличностное общение можно описывать по-разному, но когда мы исследуем, что оно означает в контексте управления, мы можем отличить межличностное общение от общения. между небольшой группой людей.

Большинство менеджеров, которые участвуют в межличностном общении со своими подчиненными, заботятся только об организации, особенно той, в которой используются команды, но если вы потратите время на то, чтобы узнать своих сотрудников, они почувствуют, что их ценят.

Это не означает, что вам нужно знакомиться с каждым сотрудником на личном уровне, но, по крайней мере, общение с ними заставляет их чувствовать себя более ценными как сотрудника, что им нужно строить вокруг себя меньше барьеров и облегчает поток информации.

Поскольку барьеры будут устранены, это поможет сформировать отношения, которые создадут ценность внутри организации и приведут к повышению удовлетворенности работой, так что рабочее место станет местом, где всем нравится находиться.

Эффективный менеджер понимает свою роль в обеспечении открытости каналов связи, поскольку, когда организационная информация не достигает предполагаемого получателя, может пострадать вся организация.

Невербальная коммуникация

Большинство типов повседневного общения с людьми вообще невербальны, и это справедливо и для менеджеров.Проще говоря, невербальное общение — это все, что угодно, кроме слов, например, жесты, действия, мимика, язык тела и другие аспекты физического внешний вид, которые отправляются и принимаются.Интерпретируйте невербальные сообщения так же, как устное или письменное общение.

Однако понимание важности невербального общения имеет важное значение для менеджеров, поскольку это естественная часть любой управленческой процедуры. -вербальное общение сопровождает общение. Устное общение для передачи определенного сообщения.

Конфликт может возникнуть между вербальным и невербальным общением. Эффективные менеджеры понимают невербальное общение, чтобы обеспечить согласованность между происходящим общением и невербальным общением.

Письменные сообщения

Хотя менеджеры проводят большую часть своего времени в общении со своими подчиненными лично, значительная часть времени также тратится на написание заметок, писем, электронных писем и отчетов.