J'ai oublié mon mot de passe Facebook

Récupérer un compte Facebook lorsque vous oubliez votre mot de passe

Récupérer le compte via Facebook

L'utilisateur de Facebook peut ne pas pouvoir accéder à son compte car il a oublié le mot de passe du compte ou encore le nom d'utilisateur. L'accès à ce compte peut être récupéré en utilisant certaines données de l'utilisateur, comme l'adresse email, le numéro de téléphone ou encore le le nom personnel de l'utilisateur. Vous trouverez ci-dessous une explication sur la manière de récupérer le mot de passe en utilisant l'une de ces données et via le site officiel de Facebook :

• Rendez-vous sur le site Facebook accessible en cliquant sur le lien suivant : Cliquez ici.
• En cliquant sur le bouton Compte oublié ? (?Compte oublié) apparaît sous les champs de connexion à l'écran.
• Déterminez la méthode par laquelle l'utilisateur souhaite rechercher le compte auquel il souhaite retrouver l'accès via Facebook, à travers l'une des options suivantes :
  • Entrez l'adresse e-mail.
  • Saisissez le numéro de téléphone de l'utilisateur.
  • Entrez votre nom complet.
• Cliquez sur le bouton Rechercher.
• En cliquant sur le bouton Envoyer le code par SMS si vous recherchez le compte à l'aide du numéro de téléphone, ou en cliquant sur le bouton Envoyer le code par e-mail si vous recherchez le compte à l'aide de l'adresse e-mail. nom, le compte peut être sélectionné dans la liste qui apparaît à l'écran.
• Cliquez sur le bouton Continuer.
• Saisissez le code de récupération à six caractères, qui a été envoyé par SMS au numéro de téléphone de l'utilisateur ou par e-mail à l'adresse e-mail de l'utilisateur.
• Cliquez sur le bouton Continuer.
• Saisissez un nouveau mot de passe sur la page qui apparaît à l'écran, puis cliquez sur le bouton Continuer, pour modifier l'ancien mot de passe que l'utilisateur a oublié.

Récupérer le compte via l'application Facebook

L'utilisateur de Facebook peut vouloir réinitialiser le mot de passe de son compte en utilisant l'application Facebook pour smartphone, et cela se fait de la manière suivante :

• Ouvrez l'application Facebook sur l'appareil de l'utilisateur.
• Cliquez sur le bouton Mot de passe oublié ? (?Mot de passe oublié).
• Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone via lequel vous vous êtes inscrit via Facebook.
• Cliquez sur le bouton Rechercher.
• Cliquez sur le bouton Envoyer le code par SMS si vous recherchez le compte à l'aide du numéro de téléphone, ou cliquez sur le bouton Envoyer le code par e-mail si vous recherchez le compte Facebook à l'aide de l'adresse e-mail.
• Cliquez sur le bouton Continuer.
• Saisissez le code qui a été envoyé à l'utilisateur via son numéro de téléphone ou son adresse e-mail.
• Cliquez sur le bouton Continuer.
• Saisissez le nouveau mot de passe que vous souhaitez remplacer celui que l'utilisateur a oublié.
• Cliquez sur le bouton Continuer.

Activez le système d'authentification à deux facteurs pour votre compte Facebook

Le système d'authentification à deux facteurs via Facebook permet à l'utilisateur d'ajouter une fonction de sécurité supplémentaire, qui consiste à demander à l'utilisateur de saisir un code pour accéder à son compte, ainsi que de saisir le mot de passe, lors de toute tentative d'accès au compte à partir d'un appareil inconnu. auquel on n'a pas accédé depuis celui-ci. Au préalable, pour activer cette fonctionnalité via votre compte Facebook, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• Cliquez sur l'icône en forme de flèche apparaissant en haut de l'écran de la page Facebook.
• Choisissez l'option Paramètres.
• Choisissez l'option Sécurité et connexion.
• Accédez à la section Utiliser l’authentification à deux facteurs, puis cliquez sur le bouton Modifier.
• Choisissez la méthode d'authentification que l'utilisateur souhaite adopter, puis suivez les commandes apparaissant à l'écran.
• Cliquez sur l'option « Activer ».