Préparer les discussions
Il est recommandé de bien planifier et de préparer la discussion à l'avance, car fixer des objectifs permet de se concentrer clairement et contribue au succès de la discussion. De nombreuses questions doivent également être prises en considération lors de la planification et de la conduite de la discussion. Le temps passé à réfléchir aux aspects cognitifs, émotionnels, sociaux et physiques de la discussion l’affectera positivement, la rendant plus énergique et productive.
Commande vocale
La voix est l’outil le plus important pour le discutant, sa qualité doit donc être améliorée grâce à la respiration diaphragmatique. C'est-à-dire remplacer la respiration thoracique par le diaphragme de la personne qui parle. Cette respiration contribue à réduire les problèmes résultant de l'anxiété de l'orateur, et augmente également le contrôle sur la qualité du ton individuel, l'intensité de la voix (qu'elle soit aiguë ou faible), et son volume.
Utiliser le bon langage corporel
Le discutant doit accorder une certaine importance à son langage corporel et au message qu'il transmet à travers celui-ci en prêtant attention aux éléments suivants :
- Tenez-vous droit et droit tout en parlant.
- Placez les mains sur les côtés ou joignez-les devant. Les mains peuvent être déplacées si nécessaire pour attirer l'attention de l'autre partie sur un point précis.
- Les expressions faciales du discutant correspondent au dialogue qu'il révèle aux auditeurs.
Conseils pour une discussion réussie
Le succès des discussions peut être obtenu en suivant les conseils suivants :
Lire plus:Comment puis-je gagner du temps ?- Clarifier le but souhaité du discours.
- Préparer des notes pour le discutant.
- Écoutez attentivement l’orateur en :
- Portez votre attention sur l'orateur et concentrez-vous sur ce qu'il dit.
- Lire l'orateur en observant ses paroles et ses émotions, savoir si l'orateur est en colère, effrayé, frustré ou autres sentiments, et savoir comment réagir à ces émotions et paroles.
- Calmez-vous pendant la discussion.
- Mettre l'accent sur la compréhension de l'orateur et poser des questions de clarification au discutant, ce qui aide à aborder le problème principal de la discussion.
