La pantalla del portátil es negra.

Eliminar la energía estática

El problema de la pantalla negra se puede solucionar eliminando la electricidad estática en la placa base de la computadora portátil, siguiendo estos pasos:

• Saque la batería de la computadora portátil y luego retire el adaptador de CA.
• Pulsa el botón de encendido (en inglés: POWER BUTTON) durante treinta segundos.
• Vuelva a conectar la computadora portátil al adaptador de CA y presione el botón de encendido normalmente.

Problema de conexión de cables

El problema puede ser un problema con la conexión de un cable dentro de la computadora, en este caso es necesario abrir la computadora portátil y encontrar el cable que causa el problema, pero la persona no puede arreglarlo por sí misma, por lo que es preferible llevar Acuda a un especialista para solucionar el problema. Primero se deben modificar las superficies de la pantalla, a través de la tecla de brillo del teclado, que puede tener forma de sol, o de flecha hacia arriba, y presionando constantemente la tecla “Fn” mientras presionando la tecla de brillo, para asegurarse de que el problema no esté en la iluminación.

La temperatura de la computadora aumenta

La pantalla puede estar negra como resultado del aumento y calentamiento de la temperatura del dispositivo. La computadora generalmente se apaga cuando hace calor, pero la pantalla se puede apagar. Este problema puede ser el resultado de la acumulación de polvo y suciedad en el ventilador o las rejillas de ventilación del dispositivo. En este caso, se puede utilizar aire comprimido para eliminar la suciedad y el polvo y enfriar el dispositivo.

El sistema operativo falla

El dispositivo puede funcionar y se muestra la pantalla de inicio de sesión del sistema operativo, pero aparece una pantalla negra o en blanco después de iniciar sesión. En este caso, el problema está en el sistema operativo de la computadora. El archivo del sistema puede dañarse, lo que impide que el sistema operativo desde la carga. Este problema se puede resolver intentando reiniciar Encienda la computadora, para ver si es un problema temporal, y se resuelve reiniciando. Si el problema persiste, es posible que la computadora necesite reparar el sistema operativo o restaurar a través de la consola, a la que se puede acceder a través del disco de instalación del sistema operativo.