¿Cómo elimino un virus en mi computadora?
Si su computadora ha sido infectada con un virus, seguramente querrá eliminarlo lo más rápido posible. Una forma rápida de buscar virus es utilizar un programa antivirus en línea, como Microsoft Antivirus. El software antivirus es un servicio en línea gratuito que lo ayuda a detectar y eliminar virus, limpiar su disco duro y, en general, mejorar el rendimiento de su computadora.
Si no está seguro de si su computadora tiene virus, consulte ¿Cómo puedo saber si mi computadora tiene un virus? Para buscar algunos signos de esto. Para probar otro programa antivirus en línea, siga los enlaces a otras compañías que ofrecen estos programas en la página web Proveedores de software de seguridad de Windows.
La capacidad de conectarse a Internet.
Si puede conectarse a un sitio web mediante un navegador web, ejecute el análisis en línea.
Ejecute el antivirus de Microsoft
Vaya a la página web de Microsoft Antivirus para descargar el software antivirus.
Haga clic en Descargar ahora, luego siga las instrucciones en pantalla.
Cuando no se puede conectar a Internet
Si no puede obtener el software antivirus de Microsoft en línea, intente reiniciar su computadora en modo seguro con la red habilitada.
Lea también:mantenimiento del disco duroReinicie su computadora en modo seguro con la red habilitada
Reinicia la computadora.
Cuando vea el logotipo del fabricante de la computadora, mantenga presionada la tecla F8.
En la pantalla Opciones de inicio avanzadas, use las teclas de flecha para resaltar Modo seguro con funciones de red y luego presione Entrar.
Inicie sesión en la computadora con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.
Siga los pasos anteriores para ejecutar Microsoft Antivirus.
Para obtener más información sobre los diferentes modos de inicio, consulte Iniciar su computadora en modo seguro.
Si no puede acceder a Internet después de reiniciar su computadora en modo seguro, intente restablecer la configuración del proxy de Internet Explorer. Los siguientes pasos restablecen la configuración del proxy en el registro de Windows para que pueda acceder a Internet nuevamente.
Restablecer la configuración del proxy de Internet Explorer
En Windows 7, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Ejecutar y luego, en la lista de resultados, haga clic en Ejecutar. -o-
En Windows Vista, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar. -o-
En Windows XP, haga clic en el botón Inicio y luego en Ejecutar.
Copie y pegue el siguiente texto, o escriba el siguiente texto en el cuadro Abrir del cuadro de diálogo Ejecutar:
Lea también:Cómo hacer una base de datosreg add "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings" / v ProxyEnable / t REG_DWORD / d 0 / f
Haga clic en Aceptar.
En Windows 7, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Ejecutar y luego, en la lista de resultados, haga clic en Ejecutar. -o-
En Windows Vista, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar. -o-
En Windows XP, haga clic en el botón Inicio y luego en Ejecutar.
Copie y pegue el siguiente texto, o escriba el siguiente texto en el cuadro Abrir del cuadro de diálogo Ejecutar:
reg eliminar "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings" / v ProxyServer / f
Haga clic en Aceptar.
Reinicie Internet Explorer y luego siga los pasos mencionados anteriormente para ejecutar su software antivirus.
Eliminar manualmente un virus
A veces, los virus deben eliminarse manualmente. Este proceso es técnico y solo debe ser realizado por usuarios de computadoras que estén familiarizados con el registro de Windows y sepan cómo ver y eliminar archivos y programas del sistema en Windows.
El primer paso es identificar el nombre del virus ejecutando un programa antivirus. Si no tiene un programa antivirus instalado en su computadora, o si su programa no detecta virus, aún puede identificar el nombre del virus aprendiendo cómo funciona. Tome nota de las palabras de cualquier mensaje que muestre el virus o, si recibió el virus con un mensaje de correo electrónico, escriba el título del mensaje o el nombre del archivo adjunto. Luego, busca en los sitios web de los proveedores de software antivirus cualquier información relacionada con lo que escribiste para que puedas identificar el nombre del virus y obtener instrucciones sobre cómo eliminarlo.
Lea también:Cómo cambiar el idioma de la computadoraRestaurar la normalidad y prevenir la infección por virus.
Después de eliminar un virus, es posible que deba desinstalar algunos programas o recuperar la información perdida. Además, hacer una copia de seguridad de sus archivos lo ayuda a evitar la pérdida de datos si su computadora se vuelve a infectar. Si no ha realizado copias de seguridad antes, le recomendamos que comience a hacerlo ahora.
