¿Dónde está ubicado el archivo de Messenger?

Ver el archivo de Messenger desde Facebook

Los usuarios pueden acceder al archivo de Messenger a través del sitio web de Facebook, siguiendo estos pasos:

• Abra el sitio web de Facebook en el navegador a través de cualquier navegador instalado en el escritorio.
• Haga clic en el icono de mensajes ubicado dentro de la barra azul superior.
• Haga clic en la opción Ver todo en Messenger ubicada en la parte inferior de la lista de mensajes.
• Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina más alejada de la pantalla para abrir Configuración.
• Haga clic en la opción Chats ocultos del menú desplegable para mostrar los mensajes almacenados en el archivo de Messenger.

Ver el archivo de Messenger desde la aplicación

Los usuarios pueden ver una conversación archivada específica en Messenger a través de la aplicación móvil de Facebook, sin poder ver la lista completa de archivos, esto se hace siguiendo los siguientes pasos:

• Abra la aplicación Messenger instalada en los teléfonos móviles.
• Escribe el nombre del destinatario con quien se archivó la conversación.
• Haga clic en el nombre del destinatario que aparece en los resultados de la búsqueda; Para abrir y revisar la conversación archivada.

Cómo archivar mensajes

Los usuarios pueden archivar sus mensajes (Archivar una conversación) en Messenger a través del teléfono móvil, para ocultarlos de la bandeja de entrada hasta que se envíe otro mensaje a ese destinatario para que vuelvan a aparecer. El proceso de archivar mensajes se realiza siguiendo los siguientes pasos:

• Haga clic en el icono de la burbuja de chat para abrir las conversaciones del usuario.
• Selecciona la conversación que deseas archivar.
• Desplácese hacia la izquierda, luego haga clic en las tres líneas verticales o mantenga presionada la conversación.
• Haga clic en la opción Archivar o haga clic en el icono Archivar.

Buscar mensajes archivados

Los usuarios pueden buscar dentro de las conversaciones archivadas un mensaje específico, mediante los siguientes pasos:

• Vaya a la conversación archivada como se mencionó anteriormente.
• Haga clic en la imagen del usuario, luego haga clic en la opción Buscar en Conversaciones ubicada en el menú Opciones debajo de la imagen.
• Escriba la palabra de búsqueda deseada en el cuadro de búsqueda y luego haga clic en el botón (Buscar).
• Desplácese hacia abajo hasta llegar al mensaje deseado.