Booking.com

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية 

قلعة الكويت تلتزم بضمان حماية خصوصيتك

عنوان موقعنا على الويب: https://www.q8castle.com.

 

سياسة الخصوصيه فى قلعة الكويت خصوصيه زوارنا لها اهمية بالغة بالنسبة لنا
سياسة الخصوصيه الموجودة في هذه الوثيقة تمثل الخطوط العريضه لأنواع المعلومات الشخصيه
التى نجمعها وكيفية استخدامها من قبلنا ومن قبل معلنينا .

 

 
 

في قلعة الكويت نحترم الثقة التي يمنحها لنا عملائنا أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتطبيقاتنا وأدواتنا وخدماتنا التي نقدمها عبر الإنترنت. لهذا السبب قمنا بتصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛ لمساعدتك على فهم كل ما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها وسبب جمعها وماذا نفعل بها. نأمل أن تقرأ هذا المستند بدقة وعناية. إذا لم تفهم أي من البنود المذكورة، يمكنك العثور على الوصف الكامل لها في قسم المصطلحات الأساسية. خُذ الوقت الكافي في القراءة، وإذا كان لديك أي أسئلة اتصل بنا مباشرة.

تستخدم المعلومات والبيانات الشخصية التي نجمعها لتوفير خدمات مخصصة بشكل أفضل. نستخدم هذه المعلومات لمعرفة احتياجاتك وتشكيل خدماتنا وفقًا لها. كما أنها تساعدنا على بدء محادثات أكثر فائدة أثناء زيارتك لموقع الويب. نقوم بجمع المعلومات بطريقتين مختلفتين:

المعلومات التي تقدمها لنا تعتمد على نوع الخدمة التي تطلبها وما تختاره لنوفره لك. قد تتضمن أنواع المعلومات التي نجمعها مباشرة منك، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل تسجيل الدخول وكلمة المرور إذا قمت بإنشاء حساب في قلعة الكويت. بالموافقة على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإنك تلتزم بتزويدنا بمعلومات محدثة وكاملة ودقيقة لازمة لتوفير خدماتنا. يمكنك تزويدنا بتلك المعلومات من خلال: إنشاء حساب في قلعة الكويت باستخدام نموذج طلب الخدمات للكتابة في موقعنا على الإنترنت. نظام المحادثة واتصل بنا. رسائل البريد الإلكتروني والأرقام الخاصة بخدمة العملاء نموذج تسجيل الفعاليات أو أي نوع آخر من النماذج. طلبات دعم العملاء والمساعدة الفنية اتصالاتك ومعاملاتك معنا طرق جمع المعلومات الأخرى. في حالة ربط حسابك الخاص في الفيسبوك أو تويتر أو جوجل بلس ترافل تيلز، نجمع أيضًا المعلومات المتوفرة في هذه الحسابات بناءً على إعدادات وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

نقوم بجمع معلومات أخرى حول تفاعلك مع الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط والأطراف الثالثة الأخرى. تختلف هذه المعلومات بدايةً من الإحالة إلى موقعنا الإلكتروني والروابط التي نقرت عليها ومقدار الوقت الذي أمضيته في تصفح موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نرسلها إلى جهازك (الكمبيوتر، والجهاز اللوحي، و الجوال)، عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة. وعندما تزور الموقع مرة أخرى، يسترد الخادم ملف تعريف الارتباط لمساعدتك على العمل بكفاءة أكبر؛ لأنه يتذكر أشياء مثل تسجيل الدخول واللغة وحجم الخط وتفضيلات العرض الأخرى بحيث لا تضطر إلى إدخالها في كل مرة.

ملفات تعريف الارتباط الطرف الأول ملفات تعريف الارتباط التحليلية ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

ستقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا فقط بجمع وتخزين ID الفريد طالما سجّل الدخول. وهذا يخدم الغرض من تحسين تجربة المستخدم عبر موقعنا على الإنترنت، ترافل تليز. يقع هذا بشكل أساسي ضمن فئة ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول، يقع هذا تحت بند الضرورية والأداء لتقديم تجربة أفضل للمستخدمين أثناء التقدم بطلب للحصول على خدماتنا، على سبيل المثال.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في الحفاظ على الأداء والوظائف العالية على الموقع مما يحسن تجربة زوارنا. يتم استخدامها فقط للأغراض المذكورة في بيان الخصوصية ولا يتم تداولها أو تغييرها أبدًا لأطراف ثالثة أخرى ما لم تكن هذه خطوة مطلوبة لعملياتنا.

عمر ملف تعريف الارتباط هو 24 ساعة. على موقعنا، نستخدم نوعين مختلفين من ملفات تعريف الارتباط. تبقى جلسة ملف تعريف الارتباط على جهازك إلا إذا توقفت عن التصفح، تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو جهاز الجوال حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها.

ملفات تعريف الارتباط ليست فيروسات، هي عبارة عن ملفات ذات نص بسيط آمنة تمامًا ولا تفرض أي تهديدات على الأمن لأنها لا يمكن استخدامها إلا لتخزين المعلومات. لا يمكن أن تكون ذاتية التنفيذ أو مكررة ذاتيا. في قلعة الكويت، نستخدم ملفات تعريف الارتباط كذاكرة موقع ويب للتعرف على زوارنا والرد على أفعالهم بطريقة أكثر تخصيصًا.

يمكنك دائمًا حذف ملف تعريف الارتباط باتباع هذه الإرشادات. على الرغم من ذلك، فإننا نوصي بالاحتفاظ بها للاستخدام الأفضل على جميع مواقعنا الإلكترونية.

إذا كنت ترغب في معاينة أو تعديل أو حذف المعلومات التي جمعناها من خلال تسجيلك لدينا، يمكنك الاتصال بنا مباشرة من خلال نموذج اتصل بنا. إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص الطريقة التي نستخدم بها معلومات، يمكنك إحالتها إلينا مباشرة من خلال travel@q8castle.com

سياسة الخصوصية

فنحن ملزمون ضمن بنود هذه الاتفاقية بان نبين لك كيفية تعطيل خاصية الكوكيز
يمكنك فعل ذلك من خلال خيارات المتصفح الخاص بك .
واذا كنت بحاجة الى مزيد من المعلومات أو لديك أية اسئله عن سياسة الخصوصيه ، لا تتردد فى الاتصال بنا 
بنود هذه السياسة قابلة للتطوير والتغيير في محتواها في أي وقت نراه ضرورياً
ArabicEnglishFrenchGermanRussianSpanish